Analityk / Analityczka Business Intelligence w Obszarze Customer Intelligence

Jakie będą Twoje zadania: Analiza efektywności działań w obszarze personalizacji ofert, marketingu bezpośredniego oraz rozwoju segmentów klientów. Identyfikacja trendów i kluczowych zmian rynkowych; opracowywanie rekomendacji zwiększających skuteczność działań. Tworzenie raportów, dashboardów i analiz w narzędziach Business Intelligence z naciskiem na wartość biznesową. Prezentacja wyników analiz w formie zrozumiałej i atrakcyjnej (storytelling danych), również w języku angielskim, dla różnych grup odbiorców. Zarządzanie powierzonym obszarem oraz aktywne angażowanie interesariuszy we współpracę. Wsparcie realizacji celów biznesowych, procesów sprzedaży i obsługi klienta we wszystkich kanałach kontaktu. Optymalizacja procesów raportowania oraz wdrażanie najlepszych praktyk analitycznych.