Gorh

Agent(e) de service à la clientèle

Sherbrooke, Qc Remote March 14, 2026 Contract Lever
À propos
Notre client est une entreprise bien établie dans son industrie, reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits haut de gamme et sa passion pour l'excellence. Vous aurez l'occasion d'intégrer une équipe où votre contribution aura un impact concret sur la satisfaction des clients dans la réalisation de leurs projets.
 
Le rôle
L'Agent.e de service à la clientèle contribuera concrètement à développer des relations de confiance avec la clientèle. Vous ferez partie d'une équipe passionnée et expérimentée.

À propos
Notre client est une entreprise bien établie dans son industrie, reconnue pour son savoir-faire, la qualité de ses produits haut de gamme et sa passion pour l'excellence. Vous aurez l'occasion d'intégrer une équipe où votre contribution aura un impact concret sur la satisfaction des clients dans la réalisation de leurs projets.
 
Le rôle
L'Agent.e de service à la clientèle contribuera concrètement à développer des relations de confiance avec la clientèle. Vous ferez partie d'une équipe passionnée et expérimentée.

Pour plus d’informations ou soumettre votre candidature veuillez communiquer avec Émilie Bélanger par courriel à l’adresse suivante : [email protected] .

Vos principales responsabilités :

  • Préparer les soumissions en fonction des besoins du client, des plans et des critères établis
  • Préparer les commandes et assurer la mise en production des projets
  • Répondre aux demandes des clients concernant les produits et le processus, et assurer leur satisfaction
  • Prendre en charge le service après-vente
  • Offrir une expérience client positive et un accompagnement personnalisé

    • Les avantages

  • Télétravail ou mode hydride
  • Horaire du lundi au vendredi
  • Gamme complète d’avantages sociaux tels que; assurance groupe incluant la télémédecine et un Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Régime de retraite avec contribution de l’employeur
  • 4 semaines de congé lors de la fermeture de l’entreprise
  • Possibilité d’évolution au sein de l’entreprise

    • Profil recherché

  • Esprit d’équipe et de fortes habiletés communicationnelles;
  • Reconnu(e) pour votre service à clientèle;
  • Grande capacité à établir les priorités, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à maintenir le cap dans un environnement à rythme soutenu
  • Bonne maîtrise du français oral et écrit
  • Expérience en service à la clientèle (requise)
  • Expérience pertinente suivi de projets et /ou préparation de soumission

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