Agente de Punto de Venta
El Departamento Comercial de DHL Express Paraguay está en búsqueda de un/a Agente de Punto de Ventas.
Con base en Fernando de la Mora, esta posición será responsable de atender al cliente de manera personalizada para brindar un servicio satisfactorio de acuerdo a sus necesidades y de garantizar que continuamente busquemos mejorar la experiencia del cliente.
TUS FUNCIONES
- Atender consultas presenciales y/o virtuales (email, whatsapp) comprendiendo los requisitos y necesidades del cliente (contado o crédito)
- Demostrar conocimiento de los Productos y la Red DHL. destacando las características, ventajas, y beneficios que separan a DHL de la competencia.
- Asesorar a los clientes acerca de los requerimientos que necesitaría cada tipo de envío.
- Eventualmente realizar llamadas a los clientes informado de alguna promoción puntual y/o beneficios.
- Cobrar a clientes crédito tanto de Express como DGF.
- Apertura y cierre de caja, así como la apertura y cierre de local de ser el caso.
- Realizar diariamente el proceso de los envíos pendientes de retiro en los puntos de venta.
- Dar visibilidad de checkpoints en cada uno de los procesos existentes
LO QUE APORTAS
- Estudiante o licenciado en Comercio Exterior, Marketing y/o Administración – Deseable (pueden ser estudiantes)
- 6 meses a 12 meses en la compañía o posiciones similares (de preferencia atención al cliente)
- Nivel de Inglés Avanzado Deseable y Básico Excluyente
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico
CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS
