Agente de Call Center: Industria Farmacéutica

Mexico City, Mexico March 12, 2026 Full Time Workday

Únete a nosotros en nuestro emocionante trayecto! IQVIA ™ es The Human Data Science Company ™, enfocada en el uso de datos y ciencia para ayudar a los clientes de la salud a encontrar mejores soluciones para sus pacientes. Formada a partir de la fusión de IMS Health y Quintiles, IQVIA ofrece una amplia gama de soluciones que aprovechan los avances en información, tecnología, análisis e ingenio humano para impulsar la atención médica.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de profesionales interesados en ser parte de un gran proyecto con un importante socio de negocios.

Agente de Call Center: Industria Farmacéutica
 

Objetivo:

Ayudar al equipo realizando llamadas a personal médico, con tal de validar y completar información en las bases de datos de IQVIA.

Funciones Principales

- Realización de encuestas para el sector salud, cómo médicos e instuciones (llamadas de salida)

- Realización de búsquedas en Web

- Envío de correos electrónicos

- IMPORTANTE: NO SON VENTAS NI COBRANZAS

Requisitos

-

- Bachillerato o Preparatoria

- Experiencia mínima de 6 meses como Call Center (en llamadas de salida)

- Zona de trabajo: Col. Nápoles (Cercanos al WTC).- Residir en Ciudad de Mexico

- Etiqueta telefónica

- Preferentemente experiencia en el uso de CRM

- Manejo de Excel

Ofrecemos:

-Salario Base

-Bono de productividad (pagado al 100% de KPI´s y con base a las políticas internas)

- Vales de despensa

- Seguro de vida

- Seguro de Gastos médicos menores individual

- 50% prima vacacional - Superiores a la Ley

- 30 días de aguinaldo - Superiores a la Ley

Esquema de trabajo

Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

Modalidad híbrida trabajando un día en oficina, cuatro días en casa.

Personas interesadas aplicar por este medio.

#LI-CES
#LI-DNP
#LI-LATAM
 

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is committed to integrity in our hiring process and maintains a zero tolerance policy for candidate fraud. All information and credentials submitted in your application must be truthful and complete. Any false statements, misrepresentations, or material omissions during the recruitment process will result in immediate disqualification of your application, or termination of employment if discovered later, in accordance with applicable law. We appreciate your honesty and professionalism.

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How to Get Hired at IQVIA Holdings

  • Study IQVIA's 'Connected Intelligence' strategy and its three business segments (R&D Solutions, Technology & Analytics Solutions, Contract Sales & Medical Solutions) before applying — your application and interview responses should demonstrate understanding of where your target role fits within this structure
  • Customize your resume with exact terminology from the IQVIA job posting, especially therapeutic area names, methodology terms (RWE, DCT, protocol optimization), and leadership competencies — Workday's keyword filtering makes this a practical gating factor
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