Accueil / Standardiste bilingue - RQTH (H/)

Nous recherchons un(e) agent d’accueil / Standardiste bilingue pour un remplacement congés.

Dans le cadre de notre politique d’inclusion, cette offre est prioritairement ouverte aux personnes titulaires d’une RQTH.

Période : Du 23 février au 2 mars 2026 Lieu : 9ᵉ arrondissement de Paris, Horaires : 9h00 – 13h00, du lundi au vendredi

Missions principales : Accueil & Standard :

• Gestion du standard téléphonique (filtrage, orientation, messages internes)
• Accueil physique des visiteurs et orientation
• Gestion du courrier (affranchissement, mise sous pli, envoi de colis, distribution)
• Réservation de coursiers, taxis, hôtels, trains, avions et visas
• Réception et distribution des colis ; transmission des bons de livraison à la comptabilité
• Commande de fournitures de bureau et gestion des stocks (sur autorisation)
• Gestion des réservations de salles de réunion
• Actualisation des bases de données téléphoniques
• Coordination avec les prestataires (chauffage, électricité, plombier, etc.)
• Entretien et rangement de l’espace réception

Traitement de dossiers Clients FORCE Garantie :

• Consultation régulière des demandes d’échange (notamment entre 8h30 et 10h30)
• Contrôle des factures et photographies conformément aux consignes
• Validation ou refus des dossiers avec justifications
• Remontée des incidents via le canal dédié

Profil recherché :

• Personne dynamique, réactive et organisée
• Capacité à résister au stress et à gérer une charge de travail variable
• Sens de l’accueil et aisance relationnelle
• Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques

Mobile en IDF

Plage horaires : 6h - 21h