Account Manager (Dutch Speaking)
EN:
About TransPerfect
TransPerfect is the world's leading provider of language services and technology solutions. With over 100 offices worldwide, we partner with global industry leaders, including Fortune 500 companies, to deliver translation, localization, and business solutions across diverse industries.
Position Summary:
The Account Manager is responsible for developing new business relationships and serving as the first level of support to existing clients.
Position responsibilities:
Develop an effective understanding of the capability, benefits and competitive advantages of TransPerfect’s services
Identify prospective customers and individual organizations to focus on sales activities
Develop new client relationships via cold calling, Internet, and trade shows
In coordination with Sales Management, identify, qualify, develop and close sales opportunities
Promote and educate clients regarding TransPerfect’s services
Provide customer support and manage client expectations in liaison with the Production Management Team
Manage and control pricing and contractual issues by developing a thorough understanding of company procedures
Take an active role in learning about each client’s industry, business needs and company culture to identify new business opportunities and provide a high level of service
Perform other special projects or duties when required
By applying, I confirm I have read and accept TransPerfect's Privacy Policy: https://www.transperfect.com/about/data-privacy-recruiting
NL:
Samenvatting positie:
De accountmanager is verantwoordelijk voor het onderhouden en ontwikkelen van klantenrelaties, en opereert als eerstelijnsondersteuning voor projecten en vragen etc.
Functieomschrijving en verantwoordelijkheden:
Dagelijkse account en klantenondersteuning (incl. verwachtingsmanagement en planning), projecten plannen en uitwerken, communicatie met interne productieteams onderhouden, en in het algemeen zorg dragen voor een goede samenwerking en relatie, zowel intern als extern
Prijsstructuren en contractuele afspraken beheren, en een solide begrip van de bedrijfsprocedures ontwikkelen
Een actieve rol spelen bij het leren over de sector, behoeften en bedrijfscultuur van elke account/klant om nieuwe mogelijkheden en kansen te identificeren, en onderwijl een hoog serviceniveau te bieden
Begrijpen en toepassen van het aanbod, de mogelijkheden, voordelen en concurrentiepositie van TransPerfect
Identificeren van potentiële nieuwe accounts/klanten, evenals groeimogelijkheden bij bestaande klanten
Nieuwe klantrelaties bij bestaande- en potentiële nieuwe klanten ontwikkelen via LinkedIn, events, telefoon, email etc.
In samenwerking met Sales Management up- & cross-selling mogelijkheden identificeren, kwalificeren, ontwikkelen en sluiten
Klanten informeren over het aanbod van TransPerfect (verscheidene diensten en software technology)
Verantwoordelijkheid voor financiële en administratieve organisatie van accounts/klanten
Waar nodig kunnen andere speciale projecten of taken aan de verantwoordelijkheden worden toegevoegd
Door te solliciteren bevestig ik dat ik het privacy beleid van TransPerfect heb gelezen en accepteer.
