Account Manager binnendienst B2C en B2B2C

Voor deze vacature werken wij niet samen met werving- en selectiebureaus.

Wat ga je doen?

In een enthousiast team met andere accountmanagers adviseer je klanten over onze laadpunten. Je behandelt vragen over onze producten en diensten en zorgt ervoor dat klanten een passend aanbod ontvangen. Als vertegenwoordiger van Blue Current weet jij alles van de klanten die jij beheert.

Je collega’s en jij begeleiden de klant vanaf het eerste contact tot en met de installatie van de laadpunten, en zorgen dat dit proces soepel verloopt. Je neemt orders in behandeling en zorgt dat de monteur alle benodigde informatie en materialen ontvangt voor een succesvolle installatie.

Als eerste aanspreekpunt voor de klant ben jij verantwoordelijk voor:

• Het geven van advies over onze diensten en producten

• Het uitbrengen en opvolgen van offertes

• Het operationeel aanspreekpunt zijn voor onze resellers

• Het aansturen en plannen van installateurs voor de montage van laadpunten

• Het inhoudelijk ondersteunen van onze klantenservice bij het oplossen van tickets en klachten

• Je houdt bestaande processen kritisch tegen het licht om ons elke dag te verbeteren