Key Takeaways

  • 75% of U.S. employers use automated applicant tracking systems to screen resumes before a human reviews them (Harvard Business School & Accenture, 2021)
  • The most common ATS failures are missing keywords, incompatible formatting, and incorrect file types
  • ResumeGeni scores your resume across 8 parsing layers — modeled on the same steps enterprise ATS platforms like Workday, Greenhouse, and Taleo use to evaluate candidates

How ATS Resume Scoring Works

Applicant tracking systems parse your resume into structured data — extracting your name, contact info, work history, skills, and education — then score how well that data matches the job requirements. Many ATS rejections happen because the parser couldn't extract critical fields, not because the candidate wasn't qualified.

LayerWhat It ChecksWhy It Matters
Document extractionFile format, encoding, readabilityCorrupted or image-only PDFs fail immediately
Layout analysisTables, columns, headers, footersMulti-column layouts break field extraction
Section detectionExperience, education, skills headingsNon-standard headings cause sections to be missed
Field mappingName, email, phone, dates, titlesMissing contact info is a common cause of immediate rejection
Keyword matchingJob-specific terms, skills, certificationsKeyword overlap affects recruiter search visibility and ATS scoring
Chronology checkDate ordering, gap detectionReverse-chronological order is expected by most ATS
QuantificationMetrics, numbers, measurable outcomesQuantified achievements help human reviewers and some scoring models
Confidence scoringOverall parse quality and completenessLow-confidence parses get deprioritized in results

Frequently Asked Questions

Is ResumeGeni free?
Yes. ResumeGeni is currently in beta — ATS analysis, scoring, and initial improvement suggestions are free with no signup required. Full guidance and saved reports may require a free account.
What file formats are supported?
PDF, DOCX, DOC, TXT, RTF, ODT, and Apple Pages. PDF and DOCX are recommended for best ATS compatibility.
How is the ATS score calculated?
Your resume is processed through an 8-layer parsing pipeline that extracts structured data the same way enterprise ATS platforms do. The score reflects how completely and accurately your resume can be parsed, plus how well your content matches common ATS ranking criteria.
Can ATS read PDF resumes?
Yes, but not all PDFs are equal. Text-based PDFs parse well. Image-only PDFs (scanned documents) and PDFs with complex tables or multi-column layouts often fail ATS parsing. Our analyzer will flag these issues.
How do I improve my ATS score?
Focus on three areas: use a clean single-column format, include keywords from the job description naturally in your experience bullets, and ensure all sections (contact, experience, education, skills) use standard headings.

ATS Guides & Resources

Built by engineers with 12 years of experience building enterprise hiring technology at ZipRecruiter. Last updated .

ServiceNow Support Engineer

Devoteam · Amsterdam, NH, nl

Als ServiceNow Platform Support Specialist speel je een cruciale rol binnen ons IT-team.

Jij bent onze interne expert die het ServiceNow-platform optimaal ondersteunt en onderhoudt, zodat klantorganisaties soepel blijven draaien.

Dankzij jouw technische kennis en probleemoplossende aanpak, draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

  • Dagelijks beheer van het ServiceNow-platform: incident-, probleem-, wijzigings- en releasemanagement.
  • Configuraties en aanpassingen uitvoeren op basis van de wensen van de klant.
  • Samenwerken met verschillende teams om klantbehoeften in kaart te brengen en oplossingen te implementeren.
  • Technische documentatie en gebruikershandleidingen opstellen en onderhouden.
  • Systemen up-to-date houden met minimale verstoring tijdens updates en upgrades.
  • Applicatieprestaties monitoren en technische problemen snel en adequaat oplossen.
  • Eindgebruikers ondersteunen en trainen voor optimaal gebruik van ServiceNow.

 

Wij zijn Devoteam, een AI-gedreven tech consultancy met meer dan 11.000 tech experts, verspreid over 25 landen in Europa en het Midden-Oosten. Bij Devoteam geloven wij sterk in de kracht van technologie, met AI centraal in onze aanpak. We werken samen met toonaangevende partners zoals Google, Microsoft, AWS en ServiceNow. In Nederland hebben wij ongeveer 400 experts en zijn wij gespecialiseerd in Cloud, Cyber, Data en AI. 

Bij ons maak je deel uit van een groep Tech Enthusiasts die zich in een cultuur bevinden waarin fouten maken mag en waarin iedereen, van slimme talenten tot ervaren rockstars, wordt aangemoedigd om voortdurend te innoveren en te groeien. Wij zijn een community die trots is op wie jij bent en jou helpt om het beste uit jezelf te halen. We zijn allergisch voor onnodige hiërarchieën en overmatige processen. 

  • Minimaal 1 jaar professionele ervaring in een IT Support-rol, met een sterke focus op ServiceNow of vergelijkbare tools.

  • Een ITIL-certificering.

  • Uitstekende probleemoplossende en analytische vaardigheden, met een methodische aanpak.

  • Sterke communicatievaardigheden in het Nederlands (schriftelijk en mondeling). Dit is op dit moment voor onze huidige klanten een need to have!

  • Het vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.

  • Een proactieve houding en je pakt de kans om ServiceNow certificeringen te behalen met twee handen aan.

 

Een pre is als je beschikt over:

  • Basiskennis van JavaScript, HTML, CSS en GlideScript.

  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) is een grote plus.

  • Aanvullende ServiceNow-certificeringen (bijv. CIS-ITSM, CIS-HRSD).

Ons arbeidsvoorwaarden pakket bevat onder andere:

  • Direct een vast contract,
    • Salaris van 3000+ euro afhankelijk van ervaring en opleidingen,
    • Jaarlijkse bonus,
    • Electrische lease auto of mobiliteitsbudget van 500 euro p.m.,
    • Diverse laptop mogelijkheden waaronder een Buy when you leave regeling waarmee je je eigen MacBook kan aanschaffen,
    • Een gepersonaliseerd carrière ontwikkelingsplan zonder de beperking van een opleidingsbudget.

Meer weten over deze vacature?
Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Danielle van Capelleveen op 06 41 31 44 54 of mail naar [email protected]